Indiešu zvanu centri vairs nav modē? Outsourcingu nomaina insourcings un CRM nākotne.

Jūlijs 12, 2011 in Klientu serviss, service desk, Zvanu centri
Tagi:CRM nākotne, Outsourcings, sociālie tīkli CRM, Zvanu centru ārdarīšana

Gribēju padalīties ar dažiem interesantiem rakstiņiem par zvanu centru tēmu. Interesantākā tendence, ko var0 novērot pēdējā laikā – zvanu centri kļūst par centrālo klientu apkalpošanas kanālu un tā prioritāte aug – līdz ar to aug arī prasības pēc kvalitātes un outsourcings nepieciešamo kvalitāti nespēj nodrošināt. Neskatoties uz anekdotiskajiem piemēriem, kur indieši pieņem angļu vārdus, skatās [...]

Jaunumi Orange veikalā (labas cenas vācu alum un ne tikai)

Jūlijs 4, 2011 in Atsauksmes, Orange Cash&Carry, Pozitīvas atsauksmes
Tagi:itāļu virtuve, izdevīgi, orange cash and carry, orange cash carry, ulmaņa gatve 140, vācus alus par labu cenu, īpašie piedāvājumi

Piektdien no rīta sabiju pie sieviņas veikalā un sabildēju visādas garšīgas lietas, no kurām vairākas ir ar īpašām cenām. Piemēram, vācu ali… Pašam jau man visvairāk patīk mērču plaukti, jo ļauj izvērsties un pagatavot kaut ko jaunu un nebijušu. Un, protams, alus, alus, alus… Kuram gan negaršo alus? Tiem vīnu plaukti.. Lai runā bildes: Anšovi [...]