Posts Tagged ‘google’
Divi ļoti labi materiāli: Pirmais – bbc.co.uk stāsta par to, kā Webs palika lēnāks laikā, kad visi izmisīgi meklēja jaunākās ziņas, lai saprastu vai tā ir patiesība vai nē. Skaidrībai gan jāsaka, ka reālais bremzētājs bija weblapu serveri, kas netika galā ar lielo pieprasījumu skaitu, nevis pats internets – tīkla trubas nebija tik traki pārslogotas. [...]
Ja IT ir gadījies incidents, tad lietotājiem par to ir jāzina. Bet kā lai pasaka to, kas noticis tā, lai lietotāji saprot? Nesapratīs taču, ja rakstīsim, ka rūteris uzkāries, DB kļūda, utt – lietotājiem tas neko neizteiks.
Nu lūk, nonākam pie morāles: kā pareizi jākomunicē ar lietotājiem: googles piemērs….
RSS
Mani jau lasa:
